Sales & Marketing za Hospitality sektor
Lauredo Consulting pruža Sales & Marketing podršku hotelima, turističkim objektima i drugim projektima u hospitality sektoru – od definiranja tržišnog pozicioniranja i prodajne strategije do aktivne prodaje, distribucije i razvoja direktnih rezervacija.
Naš pristup nije ograničen na izradu strategije i preporuka. Prema potrebama klijenta možemo se aktivno uključiti u provedbu, preuzeti pojedine Sales & Marketing funkcije ili djelovati kao dugoročni vanjski partner vlasnika i managementa.
1.) Sales & Marketing strategija
Uspješna prodaja počinje jasnim pozicioniranjem proizvoda i razumijevanjem tržišta. U suradnji s vlasnikom i managementom analiziramo postojeće poslovanje, tržište, konkurenciju i prodajne kanale te definiramo komercijalnu strategiju prilagođenu konkretnom objektu.
Podrška može uključivati:
- analizu tržišta i konkurencije
- definiranje tržišnog pozicioniranja i ciljnih segmenata
- izradu Sales & Marketing plana
- definiranje prodajnih kanala i distribucijske strategije
- razvoj cjenovne politike i rate planova
- definiranje prodajnih uvjeta i politika
- strategiju direktne prodaje i povećanja udjela direktnih rezervacija
- planiranje promotivnih i marketinških aktivnosti
Cilj nije samo povećati vidljivost objekta, već razviti održiv prodajni model koji doprinosi rastu prihoda i kvaliteti poslovanja.
2.) Aktivna prodaja i distribucija
Lauredo Consulting može se aktivno uključiti u razvoj i svakodnevno upravljanje prodajnim kanalima.
Ovisno o potrebama projekta, usluga može obuhvatiti:
- B2B i leisure prodaju
- razvoj suradnje s turističkim agencijama i tour operatorima
- group i corporate segment
- contracting i pregovore s poslovnim partnerima
- razvoj i optimizaciju OTA distribucije
- koordinaciju booking enginea i direktnih prodajnih kanala
- pripremu posebnih ponuda i prodajnih akcija
- razvoj rezervacijskih i prodajnih procedura
- praćenje rezultata prodajnih aktivnosti i prilagodbu strategije
Poseban fokus stavljamo na usklađivanje direktne prodaje, B2B partnera i online distribucije, kako bi svaki kanal imao jasnu ulogu u ukupnoj prodajnoj strategiji.
3.) Outsourced Sales & Marketing Management
Hotelima i hospitality projektima koji nemaju potrebu za vlastitim kompletnim Sales & Marketing odjelom nudimo mogućnost vanjskog upravljanja dijelom ili cjelokupnom komercijalnom funkcijom.
Lauredo Consulting može djelovati kao produženi dio vašeg tima i preuzeti:
- razvoj i provedbu Sales & Marketing strategije
- aktivnu komunikaciju i pregovore s partnerima
- razvoj novih tržišta i prodajnih kanala
- koordinaciju distribucije i prodajnih aktivnosti
- podršku rezervacijskom timu
- pripremu komercijalnih ponuda i ugovora
- praćenje prodajnih rezultata
- koordinaciju marketinških aktivnosti i vanjskih suradnika
Uključujemo se prema stvarnim potrebama projekta – od pojedinačnog savjetovanja do dugoročne Sales & Marketing suradnje.
Za nove hotelske i turističke projekte uslugu možemo uključiti već u pre-opening fazi, kako bi prodaja, distribucija i tržišno pozicioniranje bili postavljeni prije samog otvaranja.